Rujukan Laman

Fahami Hak Undang-Undang Anda di 30th

Di 30th, setiap terma yang kami tetapkan direka untuk melindungi akaun anda dan memastikan pengalaman yang telus di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
30th Fahami Hak Undang-Undang Anda di 30th
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Buka Saluran Pertanyaan Undang-Undang Anda

Pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran pilihan anda. Untuk isu berkaitan privasi, penarikan data atau pertikaian akaun, hubungi kami menerusi mana-mana laluan di bawah dan kami akan memberi maklum balas dalam…

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel undang-undang 30th. Respons dalam dua puluh empat jam pada hari bekerja, dalam Bahasa Melayu atau Inggeris.
Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung di laman 30th untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai terma akaun atau pertanyaan dasar privasi anda pada bila-bila masa.
Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu undang-undang secara formal. Setiap aduan mendapat nombor rujukan untuk anda jejak statusnya.
CARA KAMI URUS DATA ANDA

Jelajah Amalan Keselamatan dan Privasi 30th

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan ketat mengikut prinsip perlindungan data yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Maklumat disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

30th menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman di laman kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian tetapan keselamatan supaya akaun anda lebih sukar dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data peribadi akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar pengekalan kami.

Hak Akses Maklumat

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Permintaan boleh dibuat melalui e-mel undang-undang kami dan akan diproses dalam tiga puluh hari bekerja.

Perubahan Dasar

Setiap pindaan kepada dasar privasi atau terma perkhidmatan akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Dasar 30th

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak akaun, privasi data dan bidang kuasa 30th. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Akaun 30th tertakluk kepada terma yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian akan dirujuk mengikut rangka kerja undang-undang yang berkenaan dengan bidang kuasa tersebut.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang 30th dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tiga puluh hari bekerja dan mengesahkan penghapusan melalui e-mel berdaftar anda.

30th tidak menyimpan butiran lengkap akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Transaksi diproses melalui get pembayaran penyedia masing-masing dan kami hanya menyimpan rekod jumlah dan status transaksi.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Undang-Undang untuk memuat turun versi terma yang berkuat kuasa pada tarikh anda mendaftar. Versi terkini juga sentiasa tersedia di laman ini.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Rujuk pasukan sokongan 30th melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang dalam tempoh empat belas hari dari tarikh transaksi. Sediakan nombor rujukan transaksi untuk mempercepatkan semakan kes anda.

Aduan yang dikemukakan melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda akan mendapat maklum balas awal dalam dua puluh empat jam pada hari bekerja. Penyelesaian muktamad bergantung pada kerumitan kes, biasanya dalam tujuh hingga empat belas hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Harta Legenda Soalan Lazim 30th Login Buddha Bertuah